Wir helfen dir gern.
Wenn etwas mit der App nicht klappt oder du eine Frage hast, schreib uns. Wir lesen jede Nachricht persönlich.
support@funkelnapp.deHäufige Fragen
Ich habe mein Passwort vergessen
Wähle auf der Anmeldeseite „Passwort vergessen?“. Gib deine Konto E Mail Adresse ein. Funkeln schickt dir einen Code, mit dem du ein neues Passwort festlegst.
Wie verbinde ich meinen Partner?
Öffne in der App den Bereich „Ich“ und tippe auf „Partner einladen“. Teile den Code. Dein Partner gibt ihn in der eigenen App unter „Code eingeben“ ein.
Wie lösche ich mein Konto?
Öffne in der App den Bereich „Ich“ und wähle unter „Einstellungen“ den Punkt „Konto löschen“. Wenn ihr verbunden seid, wird dabei auch eure Paarverbindung gelöst. Ein Abo musst du zusätzlich in den Abo Einstellungen deines App Store Kontos kündigen.